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【红星新闻】爱车在修理厂被洪水浸泡谁负责?

  百年一遇的洪水侵袭了乐山城,尽管汽修厂事前采取了一定的避险措施,但苏先生的车仍难逃一劫。修理厂认为,苏先生车辆的损失应该由其承保的保险公司进行理赔。

  不过,保险公司却以被保险车辆“在营业性场所维修、保养、改装期间的,保险人均不负赔偿责任”条款为由,告知其无法理赔。

  到底该谁负责?苏先生迟迟未得到答案。直到8月24日,在红星新闻记者介入采访后,当事保险公司表示,经过讨论研究,认为苏先生车辆的情况属于保险责任范围,将给予理赔。

  苏先生有一辆别克小轿车,已经10多年车龄,虽然车在亲戚名下,但一直是他在用。前不久,因为发生了一次擦挂,他便报了保险公司,准备对车辆进行喷漆处理。

  由于以前经常在正乙汽修厂保养车子,这次苏先生仍然选择了这家汽修厂。8月12日,车子送到汽修厂,经过保险公司前来定损,赔付金额1650元。

  苏先生原本以为,很快就能拿到修好的车子。不料,乐山开始了持续不断的暴雨天气,车辆喷漆维修也进展十分缓慢。

  直到8月18日凌晨,乐山市范围及上游多个城市持续强降雨,岷江、大渡河、青衣江水位暴涨,四川省和乐山市相继启动I级防汛应急响应。一场百年一遇的大洪水袭击了乐山城,洪水甚至漫过了乐山大佛脚趾。

  在此次洪水中,位于岷江二桥附近的正乙汽修厂也被淹。直到18日深夜,洪水才缓慢消退。19日上午,苏先生来到汽修厂看到,自己的车停在汽修厂举升机上,但是洪水的痕迹显示,连整个仪表台都被完全淹没了。

  苏先生很郁闷:车子还没修完,洪水这一泡,多半只有报废了。不过,让苏先生更郁闷的是,修理厂和保险公司到底谁该为此负责,双方却有了严重分歧。

  事发后,该车辆的承保公司人保财险乐山市分公司工作人员去看了车。据苏先生介绍,保险公司的人说这种情况不能理赔,应该由汽修厂负责。

  根据《机动车综合商业保险条款》第八条及其第(三)项,下列情况下不论任何原因造成被保险机动车的任何损失和费用,保险人均不负责赔偿,其中包括:被保险机动车“在竞赛、测试期间,在营业性场所维修、保养、改装期间”。

  不过,汽修厂也觉得很冤枉。“这不是人为原因造成的,我们已最大限度地采取了避险措施。”正乙汽修厂负责人冉先生告诉红星新闻记者,之前第一次洪水来临前,他们将车开到了附近的高地顺利避险,但车子一直停在外面也有被损坏被盗等风险,便将车子开回了修理厂,听说17日还有洪水要来,便用举升机将车辆举到了一定的高度。

  据冉先生介绍,但17日当天汽修厂外面街道和厂里都积水了,洪水已到轮胎的下沿,厂里已停水停电,背车也进不到厂里来,已经没办法再采取进一步避险措施,而且谁也没料到18日凌晨洪水如此之大,“我们认为苏先生的车应该属于‘洪水’的保险责任范围,由保险公司理赔。”

  8月24日下午,红星新闻记者和苏先生一同来到人保财险乐山市中区支公司,该公司相关负责人表示,根据保险条款的“责任免除”规定,这种情况不属于保险责任范围,如果坚持认为该保险公司理赔,建议苏先生可以走司法途径进行解决。

  在红星新闻记者和苏先生离开后不久,苏先生接到了汽修厂和保险公司的电话,被告知保险公司同意予以理赔了,并向他表示歉意。

  8月24日晚些时候,人保财险乐山市分公司理赔中心副主任刘晓为与红星新闻记者就此事进行了沟通。刘晓为表示,保险条款中的“责任免除”条款,是通过银保监进行审核通过的,条款的合法性肯定是没有问题的。根据第八条第(三)项的字面表述意思来看,在修理厂维修期间出的事情,确实赔不到。

  “针对这种特殊情况,我们跟上级公司法律部也进行了讨论。”刘晓为告诉红星新闻记者,以前遇到的大部分情况是,在修理厂里挪动车子时候撞了,或者修理员工开出去撞了,这种情况肯定应该修理厂承担,但是苏先生这个案例确实非常特殊。

  刘晓为认为,修理厂已经尽到义务,把车子举升起来了,最大的能力就是把车子抬高,但还是因为洪水等不可抗力的原因被淹没了,从情理上和条款的真正意义上来看,应该属于第六条第(四)项中“洪水”的保险责任了。

  据刘晓为介绍,此次乐山遭遇百年一遇的洪水,人保财险乐山市分公司也是第一次遇到苏先生这种情况,前期经办人员反馈意见给他说不能理赔,也是仅从保险条款的字面意思来理解的,而且根据以前的一些常规认识来看,在维修期间都是不赔的。经过讨论研究,公司最终认为苏先生车辆的情况属于保险责任范围,将给予理赔。

  8月25日下午,红星新闻记者从人保财险乐山市分公司获悉,由于该车辆维修金额已经高于车辆实际价值,没有修复意义,将按报废处理,目前已经进入理赔流程,正在定损中。(红星新闻记者 顾爱刚 摄影报道)

  爱车在修理厂被洪水浸泡,谁负责?修理厂和保险公司各执一词……,这几天,四川乐山的苏先生非常郁闷,他的车在汽修厂被洪水淹了。保险公司却以被保险车辆“在营业性场所维修、保养、改装期间的,保险人均不负赔偿责任”条款为由,告知其无法理赔。

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